“他們就像我的家人一樣，給予我無微不至的關心和幫助，讓我有了繼續走下去的勇氣。”提起惠城鎮“雙百”社工對她的幫扶，小淼（化名）眼裏閃爍著淚光。 由於父母雙亡加上身邊沒有長輩能夠提供監護照料，惠城鎮小淼生活陷入了困境。惠城鎮“雙百”社工獲悉小淼情況後，發揮紮根基層優勢，主動開展走訪，做好各方資源的“鏈接者”，最終經過多方合力幫助小淼走出了困境。 小淼是惠城鎮一位患有輕度智力發育遲緩的13歲女孩，她父親、祖父、祖母和外祖父均去世多年，而外祖母年邁體弱、長期定居外地，小淼自幼與同樣患有輕度智力發育遲緩的母親相依為命。然而，不久前小淼母親也突發重病離世。突如其來的變故，令小淼失去親人的陪伴，陷入無人照護的困境。惠城鎮“雙百”社工得知小淼的困難後迅速介入、上門走訪。惠城鎮副鎮長、社工站站長林秋文第一時間落實鎮公共服務辦、社工站與社區居委會啟動響應程序，在為小淼送去生活物資的同時，安排人員定期入戶探訪，密切關注她的生活狀況。與此同時，社工成功找到小淼的熱心鄰居黃先生臨時承擔起照護小淼的工作，惠來縣孤殘兒童基金會獲悉小淼情況後為小淼送來了慰問金。惠城鎮“雙百”社工及社會熱心人士的幫助，重新點燃了小淼對生活的希望。
為切實解決小淼的照護問題，經過惠城鎮社工站、公共服務辦、社區居委會及惠來縣民政局、惠來縣未成年人保護中心等部門多方協調，最終決定先讓小淼臨時入住惠來縣福利院，待其孤兒身份認定後，再正式辦理入院手續，確保她今後的生活能夠得到保障。從方案研討到高效落地，僅耗時兩天，展現的是該縣多部門的無縫對接、高效協作，以及大家對困境兒童的關懷。 在惠城鎮“雙百”社工、公共服務辦工作人員、社區幹部及熱心鄰居的陪伴下，小淼動身前往惠來縣福利院。在縣福利院，小淼看到縣福利院負責人時，試探性地問道：“我今後能不能叫你媽媽？”在得到充滿愛意的肯定後，小淼臉上露出了久違的笑容。在與惠來縣福利院這個“新家”合照時，小淼高興地舉起了“剪刀手”，笑容裏寫滿了她對新生活的期待。 從小淼起初對社工到訪時的拘謹和回避，到主動拉著社工的手輕聲吐露“我想去住福利院”的心聲，再到後來見到社工時便欣喜地跑過去，這一系列轉變體現的是惠城鎮“雙百”社工為困境兒童紓困解憂付出的努力和取得的成效。林秋文表示，下一步，惠城鎮社工站將繼續秉承“以人為本，為民服務”的工作理念，深化“五社聯動”機製，以傾聽群眾心聲、回應群眾關切、解決群眾訴求為切入點，為有需要的困難群眾和特殊群體提供社會工作專業服務，打通為民服務“最後一米”。
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